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Denúncia ambiental
Veja por onde registrar uma denúncia e tirar dúvidas sobre o atendimento.
Canais de atendimento
- Ouvidoria Geral da PrefeituraRegistrar pela Ouvidoria (abre em nova aba)
- Telefone da Prefeitura(91) 3711-7449Atendimento das 8h às 14h.
- WhatsApp do ProtocoloPara tirar dúvidas com a equipe do Protocolo.(91) 98414-3127 (abre em nova aba)
- Canal próprio da SEMMA: Portal de Serviços (cidade360)Registrar pelo Portal de Serviços (abre em nova aba)
O que informar na denúncia
- O local exato, com ponto de referência (rua, bairro ou comunidade).
- O que está acontecendo e, se possível, desde quando.
- Data e horário em que a situação foi observada.
- Fotos ou vídeos, se houver.
Em alguns canais é possível denunciar de forma anônima; confira no canal escolhido.
O que acontece depois
A denúncia é registrada e encaminhada à fiscalização para apuração. O prazo e o retorno variam conforme o caso e o canal usado: acompanhe pelo mesmo canal em que registrou ou pergunte ao Protocolo.